सेवा की शर्तें (Terms of Service)
अंतिम अपडेट: 15 फरवरी, 2026
1. शर्तों की स्वीकृति
Edu-Marketing-OS (“कंपनी”, “हम”, “हमारा”, “प्लेटफ़ॉर्म”) में आपका स्वागत है। हमारी वेबसाइट, सेवाओं या सॉफ़्टवेयर टूल का उपयोग करके, आप इन सेवा की शर्तों से कानूनी रूप से बंधे होने के लिए सहमत हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।
2. सेवाओं का विवरण
Edu-Marketing-OS डिजिटल ग्रोथ इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदान करता है जिसमें वेबसाइट डेवलपमेंट, SEO सेटअप, Google मैप्स ऑप्टिमाइज़ेशन और व्हाट्सएप फ़नल इंटीग्रेशन शामिल है। यूजर स्वीकार करते हैं कि हमारा प्लेटफ़ॉर्म एक SaaS-आधारित इकोसिस्टम में विकसित हो रहा है, और ये शर्तें प्रोजेक्ट-आधारित सेवाओं और सब्सक्रिप्शन-आधारित सॉफ़्टवेयर सेवाओं दोनों पर लागू होती हैं।
3. कार्य का दायरा (Scope of Work)
हमारा दायरा कड़ाई से वेबसाइटों के तकनीकी सेटअप, SEO फ्रेमवर्क और ऑटोमेशन लॉजिक तक सीमित है। हम शैक्षणिक परामर्श, छात्र काउंसलिंग या कानूनी सलाह प्रदान नहीं करते हैं। सहमत Statement of Work (SOW) के बाहर किसी भी कार्य के लिए एक अलग समझौते की आवश्यकता होगी।
4. प्रदर्शन गारंटी का अभाव (No Performance Guarantee)
हम एक टेक्नोलॉजी प्रदाता हैं, एडमिशन एजेंसी नहीं। हम लीड्स की विशिष्ट संख्या, Google रैंकिंग स्थिति, रेवेन्यू ग्रोथ या एडमिशन संख्या की गारंटी नहीं देते हैं। प्रदर्शन हमारे नियंत्रण से बाहर मार्केट वेरिएबल्स के अधीन है।
5. क्लाइंट की जिम्मेदारियां
क्लाइंट को सटीक डेटा प्रदान करना होगा, उनके पास प्रदान किए गए कंटेंट का अधिकार होना चाहिए, और स्थानीय शिक्षा नियमों का अनुपालन करना चाहिए। क्लाइंट द्वारा भ्रामक दावे या थर्ड-पार्टी की बौद्धिक संपदा का अनधिकृत उपयोग सख्त वर्जित है।
6. बौद्धिक संपदा का स्वामित्व
क्लाइंट अपनी ब्रांड सामग्री, इमेज और कंटेंट का स्वामित्व बनाए रखते हैं। Edu-Marketing-OS सेवा के दौरान विकसित सभी प्लेटफ़ॉर्म फ्रेमवर्क, सिस्टम लॉजिक, कोड स्ट्रक्चर और प्रोप्रायटरी ऑटोमेशन वर्कफ़्लो का विशेष स्वामित्व बनाए रखता है।
7. भुगतान और सब्सक्रिप्शन की शर्तें
प्रोजेक्ट-आधारित सेवाओं के लिए इनवॉइस के अनुसार अग्रिम भुगतान की आवश्यकता होती है। भविष्य के SaaS या आवर्ती फीचर्स सब्सक्रिप्शन शर्तों द्वारा शासित होंगे। सक्रिय सब्सक्रिप्शन बनाए रखने में विफलता के परिणामस्वरूप सेवाओं का निलंबन हो सकता है।
8. रिफंड और रद्दीकरण नीति
डेवलपमेंट कार्य शुरू होने के बाद सभी भुगतान नॉन-रिफंडेबल हैं। आवर्ती सेवाओं के रद्दीकरण के लिए 30 दिनों के नोटिस की आवश्यकता होती है। हम आंशिक बिलिंग साइकिल के लिए प्रो-रेटेड रिफंड की पेशकश नहीं करते हैं।
9. थर्ड-पार्टी टूल्स डिस्क्लेमर
हम थर्ड-पार्टी सेवाओं (Google, Meta, WhatsApp) के साथ एकीकृत होते हैं। हम उनकी सेवा उपलब्धता, नीति परिवर्तन या अकाउंट निलंबन के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। सभी थर्ड-पार्टी लागत (API शुल्क, विज्ञापन खर्च) क्लाइंट की जिम्मेदारी है।
10. देयता की सीमा (Limitation of Liability)
कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Edu-Marketing-OS रेवेन्यू की हानि, डेटा या एडमिशन की कमी सहित किसी भी अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। हमारी कुल देयता दावे से पहले के 30 दिनों में क्लाइंट द्वारा भुगतान की गई राशि तक सीमित है।
11. क्षतिपूर्ति (Indemnification)
क्लाइंट क्लाइंट के कंटेंट, व्यवसाय संचालन या इन शर्तों के उल्लंघन से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे या कानूनी लागत के खिलाफ Edu-Marketing-OS को क्षतिपूर्ति देने के लिए सहमत है।
12. समाप्ति (Termination)
यदि क्लाइंट धोखाधड़ी, अवैध संचालन या भुगतान न करने में शामिल होता है, तो हम प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं तक पहुंच को तुरंत समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
13. लागू कानून और अधिकार क्षेत्र
ये शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित हैं। कोई भी विवाद उस राज्य के न्यायालयों के विशेष अधिकार क्षेत्र के अधीन होगा जहां कंपनी रजिस्टर्ड है।
14. भविष्य का SaaS ट्रांज़िशन
Edu-Marketing-OS सेवा मॉडल को सब्सक्रिप्शन-आधारित SaaS प्लेटफ़ॉर्म पर स्थानांतरित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। क्लाइंट को 30 दिन पहले सूचित किया जाएगा, और निरंतर उपयोग अपडेट की गई SaaS शर्तों की स्वीकृति मानी जाएगी।